Informativa sulla Privacy

exolorlexiosa rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci fornisci. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con i nostri servizi educativi e il nostro sito web exolorlexiosa.sbs.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è exolorlexiosa, con sede legale in Via Sigismondo Pandolfo Malatesta, 83, 47921 Rimini RN, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@exolorlexiosa.sbs oppure telefonicamente al numero +39 380 154 6556.

2. Dati che Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni relative al percorso formativo di interesse
• Curriculum vitae e informazioni professionali (se forniti volontariamente)
• Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i nostri moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Fonte di provenienza (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili (vedi sezione dedicata)

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano. Ecco perché e come utilizziamo le tue informazioni:

In particolare, utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, fornirti informazioni sui nostri percorsi formativi, gestire le iscrizioni e offrirti un'esperienza educativa personalizzata. A volte potremmo inviarti aggiornamenti sui nostri programmi, ma solo se ci hai dato il permesso esplicito di farlo.

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni solo con:

• Fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire il sito web e le piattaforme educative (hosting, CRM, sistemi di pagamento)
• Professionisti e consulenti esterni legati all'erogazione dei servizi formativi
• Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti obbligatori
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi alle richieste di informazione: fino a 24 mesi dalla richiesta, salvo diversa indicazione
• Dati degli studenti iscritti: per la durata del percorso formativo e fino a 10 anni successivi per obblighi contabili e fiscali
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione e cookie: secondo i tempi specificati nella nostra Cookie Policy

Dopo questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per tutelare diritti in sede giudiziaria.

6. I Tuoi Diritti

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e ottenere una copia delle informazioni che ti riguardano
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, basta inviarci una richiesta via email all'indirizzo info@exolorlexiosa.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi
• Backup regolari dei dati con protezione delle copie di sicurezza
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare possibili vulnerabilità
• Formazione del personale sulle procedure di sicurezza e privacy
• Valutazioni periodiche dei rischi e aggiornamento delle misure di sicurezza

Anche tu puoi contribuire alla sicurezza mantenendo riservate le tue credenziali di accesso e segnalando tempestivamente eventuali anomalie o violazioni sospette.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Utilizziamo:

Cookie tecnici

Sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Permettono funzionalità base come la navigazione tra le pagine e l'accesso ad aree sicure.

Cookie analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, raccogliendo informazioni in forma anonima. Queste informazioni ci permettono di migliorare costantemente l'esperienza utente.

Cookie di preferenze

Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati e conservati in server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi tecnici potrebbero avere server localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga solo verso Paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione Europea, oppure utilizziamo strumenti legali appropriati come le Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore sotto la tua responsabilità ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi nel più breve tempo possibile.

11. Marketing Diretto

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni commerciali, potremmo inviarti via email informazioni sui nostri programmi formativi, eventi, novità e offerte speciali che potrebbero interessarti.

Ogni nostra comunicazione include un link per annullare l'iscrizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci direttamente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità con nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Se apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo in modo prominente sul sito o tramite email se hai fornito il tuo indirizzo.

13. Link a Siti Esterni

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di altri siti, anche se raggiunti attraverso link presenti sulle nostre pagine.

Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti.